Wat ga je doen?

Wil je zorg en klantenservice combineren? Als adviseur binnendienst voor de afdeling Klantcontact bij Medipoint zit je dan op de juiste plek. Dit betreft een functie van minimaal 24 uur per week. De nadruk ligt op het voeren van gesprekken waarbij je echt en oprecht in contact bent met de klant.

Met jouw betrouwbare en klantgerichte aanpak, ben jij samen met je collega’s de adviseur over alle (zorg) hulpmiddelen van Medipoint. Je hoofdtaak is het verwerken van de telefonisch & schriftelijk binnenkomende vragen van klanten. Medipoint hecht veel waarde aan betrokkenheid en oprechte aandacht. De belangrijkste verantwoordelijkheid is om op basis van de geldende wettelijke en beleidsmatige indicatiecriteria- de meest voordelige, adequate voorziening, passend bij de situatie van de klant in te zetten. Je verstrekt productinformatie en advies aan de klant. Tot slot verricht je bijbehorende administratieve werkzaamheden. **Alleen reageren als je in het bezit bent van een Wajong-uitkering, of indicatie Banenafspraak**. 

Wat biedt de werkgever jou?

• Een passend salaris conform schaal 8 van de Medipoint cao.
• Een arbeidsovereenkomst van 7 maanden bij EnergieQ Sterk Sociaal met uitzicht op een vast dienstverband. 
• Een werkplek bij een toonaangevende werkgever in een gezellig en hecht team. 
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. 

Goed om te weten!

• De werkplek is rolstoelproof. 
• De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 7.30 uur tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.
• Aanpassing in uren/ werktijden is bespreekbaar, uitgaande van minimaal 1 dagdeel inzet per dag en 24 uur per week inzet voor kennisbehoud.

Wie ben jij? 

Als Adviseur Binnendienst is het belangrijk dat jij het volgende meeneemt:

• Medische achtergrond op minimaal MBO-4 niveau met een actuele BIG registratie.
• Je hebt een sterk empathisch vermogen en bent in staat om oplossingsgericht te werken.
• Je kunt meerdere handelingen tegelijk uitvoeren, te weten: goed luisteren, doorvragen, problemen analyseren, communiceren en administratief verwerken.

Enthousiast geworden? Reageer dan direct! Stuur je cv + motivatiebrief naar vacatures@wajongtalenten.nl onder vermelding van ''Adviseur Binnendienst Zorg''.